PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas generales de productos pintandos a mano
-En general las zapatillas entre 70€ y los 300€ o más
-Gorras entre 15€ y 30€
-Camisetas entre 30€ y 50€
-Sudaderas entre 40€ y 80€
- Carteras entre 40€ y 80€
- Bolsos: pequeños entre 30€ y 60€
Grandes entre 40€ y 80€
- Estuches entre 20 y 60€
Todos estos precios son orientativos, si me encargas un diseño muy sencillo o muy complicado podría variar.
-Cuando el diseño tiene mucha dificultad y por ello requiere más tiempo para ser pintado.
-Cuando el diseño es realista, como retratos de personajes de carne y hueso.
-Cuando solicitad más de dos caras de la zapatilla a pintar. Normalmente pinto dos, pero puedes pedir una, dos, tres o cuatro.
-Cuando quieres solicitar un tipo de zapato diferente al que ofrecemos y que significaría que su precio por estilo o lugar donde adquirirlo, fuera diferente. También al comprarlo de forma independiente haría que los gastos de envío se aplicaran solo a ese producto concreto y no a un grupo más grande de zapatillas.
- Cuando eliges envío ordinario. Yo uso certificado, y es lo que recomiendo ya que asegura su llegada al 100% al estar vigilado, respondiendo por extravío y por cualquier problema. Puedes, sin embargo, elegir el envío ordinario, que es más económico, pero no aseguras de que lleguen o de lleguen en mal estado. Yo no me haría responsables si algo pasara ya que la decisión de este envío más barato seria vuestra aun sabiendo todas las consecuencias.
Para productos pintados a mano:
-Desde la tienda “Productos en Stock”, con envío inmediato.
-Desde la tienda “Productos en Preorder” donde eliges tallaje, color… y el envío tarda unas semanas al tener que ser creado desde cero.
Para productos impresos con mis diseños:
- Desde la tienda, en “productos impresos diseñados” directamente metiéndolo en el carrito.
Para retratos e ilustraciones:
-Para este caso tendrás que ponerte en contacto conmigo. Puedes hacerlo a través de cualquiera de los formularios de contacto de mi web.
Pago vía Paypal o tarjeta.
-Desde mi página de portada entra en la sección de “personaliza tú mismo tus artículos” o desde el menú “Tienda” y luego "personalizador" y utiliza el personalizador que pongo a tu disposición en esa sección. Ahí podrás adjuntar las imágenes o diseño que tienes pensado, ajustar tú mismo el tamaño y colocación de la imagen tú mismo. Ese diseño que tú mismo has creado me lo debes mandar y así yo tendré una idea mucho más cercana a lo que tu deseas.
-Si no te aclaras con esa herramienta de personalizar, tu idea es más difícil de plasmar en ella o simplemente quieres un trato más cercano, escríbeme usando el formulario de contacto describiéndome todos los detalles posibles sobre tu idea y adjuntando las imágenes necesarias para que pueda entender tu idea en mente.
-Si aun prefieres un trato más cercano y rápido, contáctame escribiéndome a mi número de Whatsapp. Verás el símbolo de Whatsapp todo el tiempo en la esquina inferior derecha en la web.
Una vez elegido uno de los 3 procedimientos anteriores, y sabiendo el diseño, yo procedería a facilitarte el presupuesto. Pero esto no tiene que ser un precio fijo, hay flexibilidad absoluta de modificar tu idea y diseño para adaptarlo a todas tus necesidades y presupuesto (pero no un máximo de 3 veces, pues no puedo estar modificando pequeñas cosas eternamente).
Solo cuando estuvieras de acuerdo con todo, necesitaría que me facilitaras el tallaje del artículo a encargar (si son zapatillas, más detalles en la pregunta más abajo "¿Cómo puedo saber mi talla de pie para unas zapatillas personalizada?". Si son otros artículos ve a la pregunta “¿Cómo saber la talla de los productos?”).
Pago del mismo por vía Paypal o transferencia
IMPORTANTE: Aconsejo medir toda prenda que se vaya a adquirir. No es buena idea elegir la talla aleatoriamente. SIEMPRE medir.
Esto se aplica a todos o casi todos los artículos de mi tienda.
Mi recomendación es usar una regla de costura flexible.
Cada artículo especificará dónde tomar las medidas necesarias para averiguar el tallaje.
Simplemente tendrás que medirte en las zonas especificadas. Normalmente son éstas:
Para zapatos más detalles en la pregunta abajo "¿Cómo puedo saber la talla de pie para una zapatilla personalizada"
Puedes pagar mediante:
-Paypal.
-Tarjeta de crédito o débito.
-Transferencia bancaria.
Depende principalmente de si está en stock, preorder o encargo personalizado.
Tiempo preparación | Tiempo de envío aproximado | |
Productos en Stock | Tres días hábiles. | 10 días |
Productos preorder | Mínimo de 3 semanas | 10 días |
Encargos usando el personalizador | Mínimo de 3 semanas | 10 días |
Encargos usando formulario de contacto | Mínimo de 3 semanas | 10 días |
Encargos usando whatsapp | Mínimo de 3 semanas | 10 días |
Añadir que el tiempo de preparación incluye tener todos los datos necesarios para empezar un encargo, incluyendo talla, diseño final decidido y pago.
Solo a partir de ahí empezaría a contar el tiempo de preparación.
Vuestra colaboración determina todo este tiempo de preparación también y este puede variar.
- Conseguir el artículo en caso de no tenerlo en stock vía internet o tienda física y esperar su llegada.
- Saber el tallaje del artículo con las medidas específicas que solicito.
- Pago del mismo y dirección de envío.
- Pintado, secado, sesión fotográfica y de vídeo, preparación, empaquetado y envío.
-No necesariamente. No tienes que hacerlo si no quieres. Normalmente yo me encargo de adquirir todos los artículos por mí misma, pero pidiendo total colaboración por vuestra parte facilitándome los datos necesarios que os pido para ello.
- Si quieres puedes encargarte de mandarme tu mism@ el articulo deseado, sobre todo zapatillas para asegurar tu talla y tus preferencias en el estilo de zapato, pero el tiempo de entrega puede alargarse un poco, además de encarecer su precio. Mencionar que vivo en Irlanda actualmente y se sumaría un precio de envío extra al tener que enviármelo desde vuestro país a Irlanda y luego enviároslo yo de vuelta ya terminado. Sería doble costo de envío.
En caso de que quieras enviarme el artículo, avísame con antelación para poder reajustarte el presupuesto.
-Por supuesto que sí, pero solo para los pintados a mano.
Los diseños impresos son a mi absoluta elección. Lo primordial para mi es que cada artículo personalizado sea único y exclusivo en el mundo. No tiene sentido que lo haga con artículos impresos de los cuales puedo sacar copias infinitas.
Por el contrario para artículos pintados a mano esta la sección de “personaliza tú mismo”. El inicio de este proyecto fue hacer vuestros sueños y diseños realidad, y esa esencia nunca se va a perder. Los pedidos personalizados siempre estarán presentes.
Coméntame lo que sea que se te haya ocurrido, por loco que sea. Yo haré lo mejor que pueda en hacerlo realidad para ti.
-Cómo ya dije cada producto pintado a mano es exclusivo para vosotros y cada pieza que adquirís es única en el mundo. Por eso no repito diseños, y para zapatillas no se repiten tampoco diseños en pares completos. A veces se mantiene uno de los diseños en una de las zapatillas, en una de sus caras.
La mayoría son ideas que habéis creado vosotros y yo solo les he dado forma siguiendo vuestros gustos. Por eso quiero respetar las ideas realizadas por otros clientes.
Si te has enamorado perdidamente de algún diseño en un par completo, siempre te pediré cambiar algo del diseño original.
SI, Se pueden mojar.
-Mi consejo es lavarlos a mano, con agua fría, ayudándoos con un trapo suave o esponja, para pasarlo con la superficie delicadamente en caso de necesitarse.
-Aconsejo que no se meta ninguna prenda en la lavadora, puesto que al pintar por capas y veladuras a veces finas corren el riesgo de perderse si se someten a un lavado muy agresivo, como el centrifugado de la lavadora y en altas temperaturas.
- No usar cepillos ni estropajos de cerdas duras que puedan rayas y dañar la pintura.
Otros procedimientos menos aconsejables:
Si por el contrario decides lavarlas en la lavadora:
-Altas temperaturas podrían derretir la pintura, por lo que nada de secadora. Nada de lavadora en agua caliente superior a 40 grados.
-Aun lavándola a menos de 40grados ciertas prendas pueden perder la viveza en los colores y atenuarse. Se que algunas prendas o accesorios hay que lavarlos en lavadora, como las mascarillas. Pero tened en cuenta ese dato.
-Bajo ningún concepto no usar ningún producto corrosivo como suavizante, vinagre, bicarbonato o lejía.
Las pinturas son especiales de tela, y son altamente resistentes, pero en vosotros está el cuidarlas lo mejor posible para que os duren a lo largo del tiempo.
-No. Así que no te tienes que preocuparte por ello. Estas pinturas son acrílicas y funcionan como cualquier pintura de este tipo: solo se diluyen en agua cuando están húmedas y frescas. Una vez secas, es imposible disolverlas en dicho líquido.
Sólo sigue las instrucciones de lavado y todo irá bien.
-Sin embargo, hay que tener cierto cuidado a los roces. Aun siendo pinturas de calidad especializadas para tejidos textiles, no deja de ser una capa de pintura sobre una superficie. Simplemente usa mis artículos con normalidad, pero trata de cuidarlos y siendo consciente de lo que son.
Preguntas específicas de zapatillas
De la forma que sea el que adquieras unas zapatillas, necesitaré siempre tu medida de pie en centímetros o pulgadas, de forma exacta. Esto es imprescindible porque es la única manera de saber a distancia una medida lo más universal posible de tu pie y asegurar la talla. Solo así asegura el que los zapatos queden bien.
En los productos en stock y preorders adjuntaré la medida interna en centímetros aparte del tallaje a la hora de comprar los productos, por lo que siempre tendrás que medirte tu pie para adquirirlos (o averiguar la medida del pie de la persona en cuestión).
A continuación, os dejo una serie de métodos ordenados por orden de preferencia para conseguir saber esta medida:
-Modo 1: (más preferible) Posa tu pie sobre un papel en el suelo. Contornéate el perímetro del pie dibujándola sobre el papel. Después, mide con una regla del extremo del talón al otro extremo más sobresaliente de tus dedos.
-Modo 2: Posa tu pie sobre una regla apoyada en el suelo. Apunta la medida resultante desde el talón hacia el más sobresaliente de tus dedos
Atención: Siempre medidas específicas, no aproximaciones.
Ejemplo: “24´25cm” correcto
“Entre 24 y 25cm” incorrecto
-Modo 3 (menos preferible): Este método es el más usado cuando las zapatillas son un regalo para otra persona. Utiliza una regla de costura maleable y flexible (preferiblemente) o metro de bricolaje. Introdúcelo por dentro de un zapato abierto lo máximo posible, sin los cordones y con la lengüeta estirada.
Asegúrate de que el metro introducido este plano y paralelo con la suela interna del zapato. Mide de extremo a extremo del zapato por dentro. Repite varias veces la misma operación para asegurar que la medida sea la correcta.
Este método puede hacerse también usando una cuerda no elástica y pasando la medida obtenida a una regla normal.
Repetir el proceso varias veces para asegurar que la medida resultante es la misma.
-Modo 4 (nada aconsejable): Si no hay ninguna manera en la que se pueda obtener la medida del pie, o del zapato está la opción de elegir una talla más a la vuestra solo por asegurar que quede bien. Repito, no es aconsejable, pero es una solución ante esa problemática, siempre con ese riesgo añadido e implícito.
No me hago responsable de que el zapato no os quepa bien una vez adquirido. Esta parte tan importante del proceso depende de vosotros y en vosotros está si seguís estas específicas instrucciones debidamente y sin prisas para que pueda adquirir la talla correcta para vosotros. Por eso no aceptp devoluciones una vez entregado, porque el trabajo estaría igualmente realizado.
Insisto mucho en seguir correctamente esta parte. Es importante que se tenga constancia de ello puesto que va a ser mejor para vosotros más que para me.
No, simplemente que son el estilo con el que empecé por ser un tipo de zapato que yo misma uso. Además de ser un estilo fácil de encontrar, que permanece en el tiempo.
Puedes elegir otro estilo de zapato. El único requisito es que sea de lona, o de tela e incluso de polipiel, y con espacio liso para poder plasmar vuestros diseños.
Seguramente muchos de vosotros os de respeto o reparo usar vuestras zapatillas por miedo a que se os estropeen. Podéis usarlas sin problemas, ¡de verdad! Solo con una serie de precauciones que os comento a continuación:
Es muy importante que nada más llegaros el envío, antes de poder usarlas esperéis un extra de tiempo prudencial hasta que estén totalmente secas. Me explico:
La pintura en sí se seca rápidamente, y solo así puedo prepararlas, empaquetarlas y enviároslas. Lo están porque no manchan nada ya que la pintura no está fresca. Aun así, diría que esa primera fase de secado corresponde al 80% del total. Ese 20% restante tarda aproximadamente 1 mes o 2 meses más, dependiendo de la temperaturas y características atmosféricas de donde vivas.
Al finalizar un encargo la pintura la fijo con calor de plancha, para sellarla por completo, pero esta particularidad sigue pasando.
Pero entonces… ¿Cómo saber entonces que están totalmente secas?
¡No es tan complicado! Simplemente si al tocar la superficie aparentemente totalmente seca de la pintura notas que está un poco pegajosa o “sticky” y que tu dedo se queda ligeramente adherido en la superficie pictórica, significará que le queda un poco para secarse completamente. Es como cuando tocas la parte adherente de una pegatina, pero mucho más ligera sensación.
Solo cuando notes toda la superficie de la pintura seca y sin esa sensación de “pegatina” anteriormente descrita, podrás ponértelas sin problemas. Con ciertas precauciones de evitar roces agresivos, pero eso hay que tenerlo en cuenta siempre.
Aunque la pintura no se borre al sumergirlas en agua, ya que se trata de una pintura acrílica no soluble al agua una vez seca; la pintura tiende a volverse más delicada y “blandita” si se moja. Por lo tanto, estará más sensible aun a los roces en ese estado. Simplemente ser consciente de esta particularidad y cuidado en ese caso.
Con todos estos avisos y precauciones no quiero que os haya inducido más temor a la hora de usarlas, ¡Para nada!
Simplemente prefiero seguir la norma de mejor prevenir que curar.
Sé que no se trata de un producto barato, que es una pieza única y especial, que no queréis que se os eche a perder rápidamente. Por ello me veo en la obligación de comentaros todas las normas de mantenimiento necesarias, ¡para que os duren mucho tiempo!
Como siempre, para cualquier consulta que tengáis, no tengáis ninguna duda en contactarme, dando igual el tiempo que haya pasado teniendo vuestras zapatillas.
Es parte de mi trabajo y estaré encantada de resolveros vuestras dudas.
Preguntas específicas de productos impresos
Se tratan de productos (prendas de ropa y artículos varios) en los cuales llevan impresos en su tela diseños originales que yo misma he creado previamente.
Éstos diseños están basados en pinturas originales usando procedimientos tradicionales, como acrílico o acuarela.
Estas pinturas realizadas en físico son digitalizadas después y editadas mediante photoshop para así poder incluirlas en las prendas y artículos finales.
No, definitivamente no se puede hacer eso, puesto que no son productos personalizados.
La idea de los productos con diseños propios impresos es poder abarcar clientes con diferentes presupuestos y que así puedan adquirir alguno de mis productos. Pero no significa que esto se pueda hacer como forma de adquirir algo personalizado a menor costo.
Para hacer estos diseños tengo igualmente que dedicar un tiempo considerable en crear y pintar esa obra en sí, para luego digitalizarla y pasarla a objetos reales por medio de la edición y montaje.
Es un proceso incluso más largo que el pintado directo sobre un artículo. Este proceso de creación y digitalización de una obra puedo llevarlo a cabo sin problemas según como lo quiero enfocar, porque significa que puedo sacar múltiples artículos múltiples veces tan solo creando una sola obra.
Pero si por el contrario se trata de un solo artículo personalizado para solo un cliente, no saldría rentable pasar por todo ese proceso tan largo solo una vez solo por tratar de conseguir un producto a un precio más bajo. De hecho, tendría que cobrar el precio del artículo mas las horas que pasaría pintando la obra.
Por eso y lamentánolo mucho, no puedo hacer que los productos impresos sean personalizados.
Por eso quizás el producto que estarías buscando sería aquel que está pintado a mano, que si que sería personalizado, único y exclusivo.
La forma en la que el lanzamiento de estos productos funciona será la siguiente:
Yo personalmente y libremente iré sacando diseños a mi ritmo y conforme a mi gusto personal, siempre teniendo la oportunidad de ir preguntandoós por mi instagram y redes sociales que diseños os gustarían para así lanzar diseños que también podáis disfrutar y que os gusten a vosotros también.
Pero NO serán productos personalizados de ninguna forma.